Betingelser

Glassklart importerer og selger håndlagde julekuler i glass. Vår kolleksjon produseres på bestilling hos en polsk leverandør med lange håndverkstradisjoner og svært dyktige håndverkere. Vi leverer produkter til forhandlere, og via vår nettbutikk selger vi direkte til privatkunder.

For privatkunder gjelder betingelsene under.

Levering. Varer som bestilles i nettbutikken blir godt pakket, og sendes normalt ut i løpet av 1 - 2 virkedager. Vi sender med Bring, og som privatkunde henter du pakker fra Glassklart der du ellers henter pakker som sendes med post. Glassklart drives på hobbybasis, og det kan derfor oppstå situasjoner som gjør at det unntaksvis og i særlige tilfeller kan gå noe mer tid før varene kan sendes. Du holdes oppdatert på e-post om status for din bestilling. 

Betaling. Glassklart gir deg valget mellom sikker kortbetaling via PayPal, og fakturatjenesten "få først, betal senere" hos Klarna. Når du har registrert din bestilling i nettbutikken og skal betale, blir du sendt videre til PayPal eller Klarna for å fullføre kjøpet ditt på en sikker måte. Glassklart får ikke tilgang til dine kortopplysninger. Du må være 18 år for å kunne handle i nettbutikken.

Vi har også lagt inn en mulighet for å krysse av for «Andre betalingsmuligheter». Velger du dette alternativet, tar vi kontakt med deg for å avtale hvordan betaling skal gjennomføres. Mulige betalingsmåter er da 1) betaling via Vipps før varene sendes, eller 2) du kan få tilsendt varene i postoppkrav og betale for dem når du henter dem på utleveringsstedet for pakker.

Frakt. Handler du for over kr. 850,- får du fri frakt på din bestilling. Handler du for under kr 850,- er fraktprisen kr 99,-  Dette gjelder kun for adresser i Norge, og ikke for Svalbard. Vi sender normalt ikke til adresser utenfor Norge.

Vil du hente varer hos oss uten å betale porto, kan du krysse av for dette alternativet når du skal betale i nettbutikken. Du kan da betale via kortterminal eller med Vipps når du henter. 

Leveringstid og betingelser. Vi sender normalt varene dine 1-2 dager etter at du har registrert din bestilling. Blir det forsinkelser, vil vi informere deg om det på e-post.

Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse (mer enn 15 % av normal utsalgspris) fra Glassklart sin side, kan Glassklart ensidig endre, slette eller avvise ordre. Dette gjelder selv om kunde har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Vi har mulighet til å gjøre endringer frem til varen sendes fra vårt lager.

Retur dersom du angrer. Skulle du av en eller annen grunn ikke være fornøyd med det du har kjøpt, har du 14 dagers angrerett. Du får tilsendt angrerettskjema sammen med varene. Vi refunderer varen fullt ut så sant varens verdi ikke er vesentlig forringet. Du må selv dekke fraktkostnader for varereturen, og kan ikke sende varene i retur i postoppkrav.

Pakker som ikke hentes. Det er kjøperens ansvar å sørge for at den adressen som blir oppgitt ved bestillingen er korrekt. Dersom pakken ikke hentes på utleveringsstedet innen 14 dager, blir pakken sendt i retur til oss og kjøper vil bli belastet med et gebyr på opptil kr. 300,-. Dersom Glassklart må sende pakken på nytt grunnet feil adresse eller ikke hentet pakke, vil kostnad på ny forsendelse bli belastet kjøper. Dette gjelder også i de tilfeller der pakken opprinnelig ble sendt fraktfritt første gang.

Dersom vi er utsolgt. Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produkter er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir for din bestilling, eller du kan velge å kansellere bestillingen.

Har du spørsmål? Send en e-post til post@glassklart.as. Vi kan også treffes på telefon 469 69 769 på hverdager mellom kl 19 og 21. 

Glassklart, Nesvegen 39, 2080 Eidsvoll, org.nr. 913039823 MVA